글로벌시대의 의사소통스킬 또는 격정세계 > NEW도서

글로벌시대의 의사소통스킬



도서명 : 글로벌시대의 의사소통스킬
저자/출판사 : 현재천,최민우,저자,글,, 백산출판사
쪽수 : 232쪽
출판일 : 2024-01-10
ISBN : 9791165677473
정가 : 16000

PART1 의사소통을 위한 서비스스킬
Chapter 1 서비스맨의 예절스킬
Chapter 2 서비스맨의 이미지스킬
Chapter 3 서비스맨의 태도스킬

PART2 글로벌시대의 의사소통스킬
Chapter 4 의사소통의 이해

PART3 글로벌시대의 문서이해ㆍ문서작성 스킬
Chapter 5 글로벌시대의 문서이해
Chapter 6 글로벌시대의 문서작성스킬

PART4 글로벌시대의 경청스킬
Chapter 7 경청의 이해

PART5 글로벌시대의 의사표현스킬
Chapter 8 의사표현의 이해

PART6 글로벌시대의 기초외국어 스킬
Chapter 9 기초외국어의 이해

PART7 환대산업의 서비스 이해
Chapter 10 환대산업의 서비스 이해




격정세계



도서명 : 격정세계
저자/출판사 : 찬쉐,저자,글,강영희,번역, 은행나무
쪽수 : 688쪽
출판일 : 2024-01-31
ISBN : 9791167371539
정가 : 20000

1부 샤오쌍과 친구들, 부모
2부 한마와 페이, 이 아저씨와 샤오마, 한마와 샤오웨
3부 헤이스와 차오쯔, 차오쯔와 리하이
옮긴이의 말