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무기가 되는 생각법



도서명 : 무기가 되는 생각법
저자/출판사 : 변창우, 세이코리아
쪽수 : 368쪽
출판일 : 2024-07-01
ISBN : 9791193239148
정가 : 22000

추천사
서문 AI 시대에 인간은 더욱 인간다워져야 한다


1부 AI 시대에 살아남는 인재의 조건

1장 AI 시대는 직장인의 위기인가
AI 시대를 살아가는 인간의 무기
우리 일자리를 위협하는 것은 AI가 아니다
퍼스트 무버의 출발점: 맞는 질문을 던져라
혁신을 가져오는 통합적 사고의 힘
AI 시대 핵심 인재는 π자형 인재다

2장 새로운 문제해결 프레임워크가 필요하다
어느 흔한 회의실 풍경
우리가 접해온 문제해결 유형
왜 모든 문제에 식스 시그마를 적용할까

3장 HIPS(인간지능 문제해결) 프로세스
통합적 문제해결 프로세스의 탄생
왜 인공지능이 아닌 인간지능인가
인간지능 문제해결 프로세스란


2부 HIPS 프로세스 톺아보기

4장 1단계. 핵심 질문을 던지고 문제를 구조화하라
핵심 질문 던지기
우리 조직 고유의 원칙은 무엇인가
문제를 구조화하는 방법: 로직트리
비즈니스에 쓰이는 네 가지 로직트리 유형
로직트리의 한계와 과제
고객 관점에서 바라보기: 고객여정지도
우리는 왜 고객 중심적이지 못할까
백지에 손으로 그려라
2단계를 위한 평가 및 선택

5장 2단계. 핵심 문제를 분석하고 탐색하라
핵심 문제 정의하기
분석적 접근방식과 창의적 접근방식을 병행하라
분석적 접근방식과 데이터
알아두면 쓸 데 있는 분석적 접근방식의 기술들
AI 시대에 문제해결사가 지녀야 할 자질과 지식
데이터를 전략적 무기로 삼으려면
창의적 접근방식과 디자인 씽킹
알아두면 쓸 데 있는 창의적 접근방식의 기술들
데이터 과학과 디자인 씽킹이 결합하려면
1만 미터 상공에서, 그리고 다시 지상에서
나만의 커피하우스는 어디인가
고뇌 구간을 피하면 더 큰 문제가 찾아온다
3단계를 위한 평가 및 선택

6장 3단계. 핵심 과제를 개발하고 실행하라
핵심 과제 선정하기
조직 내 하마가 입을 열면 벌어지는 일
애자일 조직과 테스트 앤드 런 그리고 망구다이
데이터 분석의 종류와 분석 모델
유튜브 알고리즘 추천은 대체 어떻게 받는 것일까
아마존 판매자로 대박이 나려면
전통 기업이 배워야 할 혁신
가래로 막을 것을 호미로 막는다: 프로토타입
윤식당에 서비스 블루프린트가 있었다면
아카데미 수상을 가져온 봉준호 감독의 비밀무기
구글이 서비스 출시 전에 반드시 실시하는 것: 테스트
커뮤니케이션 고수는 어떻게 설득하는가
문제해결사를 위한 현실적인 조언
AI 시대를 관통하는 가장 중요한 질문

결문 AI는 인간을 돕기 위해 사용되어야 한다





사이토 히토리 1% 부자의 대화법



도서명 : 사이토 히토리 1% 부자의 대화법
저자/출판사 : 사이토 히토리, 매일경제신문사
쪽수 : 200쪽
출판일 : 2024-06-28
ISBN : 9791164846917
정가 : 17000

시작하며: 유일한 존재에서 일류로 거듭나려면

제1장 부자가 듣는 법
영원하고 무한한 사랑과 빛을 건넨다
부자만의 경청법
진정한 사랑은 통제할 수 없다
마음의 깊은 곳에 빨리 다가간다
‘존중’과 ‘이해’는 전혀 다르다
사람을 좋아하는 사람이 잘 듣는 사람이 된다
즐기면 경청하는 힘이 커진다
요령보다 더 중요한 것이 있다

제2장 부를 키우는 진정한 경청의 힘
인간의 영혼은 사랑이 있는 곳에 머물고 싶어한다
흥미가 없으면 잘 듣지 못한다
모든 것을 들으려는 욕심에 중요한 이야기를 놓친다
조금은 과한 리액션이 적당하다
상대가 틀린 말을 해도 경청하라
실패에도 무너지지 않는 기반을 만들어라
변명하지 않는 솔직함을 보여준다

제3장 가난을 부로 바꾸는 듣기의 진실
나를 가장 잘 돕는 사람은 나다
전 세계인과 상담할 수 있는 시대가 되었다
경청하는 부모의 아이는 머리가 좋다
표현하지 않는 아이도 부모를 사랑한다
사랑이 없는 삶은 지옥으로 바뀐다
침묵은 금이 아니다
너무 달콤한 이야기는 조심하라
상대방의 어두운 기운에 끌리지 않으면서 들어라
정보를 쉽게 얻는 경청법

제4장 분위기를 이끄는 부자의 말습관
부자는 타인은 물론 자신에게도 자애롭다
일류 세일즈맨은 어떻게 사람들의 지갑을 열까
대통령과 어린이를 똑같이 대하는 부자의 마인드
분위기를 읽는 작은 배려
부자의 이야기는 사랑만으로 충분하다
통화는 더 밝은 목소리로 해주는 배려
부자는 상대에게 지혜를 내어놓는다
상대방의 어깨를 가볍게 해주기 위한 생각을 하라

제5장 부자는 말이 아니라 매력을 전달한다
밝은 말은 밝은 에너지를 뿜어낸다
부자가 대화의 물꼬를 트는 방법
어떤 단점도 매력으로 승화시키는 마법
‘즐기는 사람’이 즐거운 대화를 할 수 있다
오타니 쇼헤이 선수는 어째서 그토록 사랑받을까?
잔소리, 라떼 이야기, 자화자찬도 환영받도록 말한다
웃기려고 하지 않아도 웃음 폭탄이 터진다

제6장 사랑의 대화법으로 부자의 운이 트인다
마음은 접힌 자국대로 또 접히는 종이와 같다
본인의 마음에서 나온 대답이 정답이다
부자는 실패가 없다
아이가 귀 기울일 때까지 노력한다
시대의 흐름에 따라 상식도 바뀐다
대화란 팔씨름과 같은 것
부자는 대화에 끼지 않아도 고립되지 않는다
좋은 사람으로 보이려고 너무 애쓰지 말라

마치며