드론 제작 실전 또는 고객이 기업에게 원하는 단 한 가지 > NEW도서

드론 제작 실전



도서명 : 드론 제작 실전
저자/출판사 : 전진수, 좋은땅
쪽수 : 320쪽
출판일 : 2022-07-25
ISBN : 9791138811484
정가 : 28000

시작하며
드론 제작에 들어가기 전

제1장 드론(Copter) 부품의 개념과 원리 이해
01. 드론(Copter) 부품의 개념과 원리 이해
조종기 | 수신기 | F.C. 보드 | GNSS(GPS) | ESC | 모터 | PDB | BEC | 배터리 |
카메라 | 영상송신기 | 영상수신기 | OSD | 영상수신 모니터 | 프로펠러 | 프레임 |
텔레메트리
모터 수에 따른 콥터의 명칭과 회전 방향 및 F.C.의 연결 관계

제2장 부품 선택
01. APM F.C.(Flight Controller)
드론(Quadcopter)의 두뇌 역할 - APM F.C.의 결선 구조
옵션(Optionals setup)장치 연관표(A는 Analogue를 의미)
02. 프레임(Frame)
03. 프로펠러
04. 모터/ESC/배터리
05. 드론 제작 실전 부품 선택 - 모터/ESC/배터리
06. 조종기와 수신기
수신기 또는 조종기에 표기된 프로토콜의 의미
07. 드론 제작 실전 기타 부품 선택
드론 제작 실전에 사용할 부품 목록
OSD(On Screen Display) 펌 업 과정
AT9S 조종기(TX) 세팅(Setting) 작업

제3장 외형 완성
01. 모터와 ESC 조립 준비
02. ESC와 센터프레임 하판 PDB 연결
03. APM F.C. 위치 잡기
04. APM F.C. 방향과 모터 방향, ESC 순서
05. APM F.C.와 전력공급장치(모듈) 연결
06. 조종기와 수신기 바인딩
07. APM F.C.와 수신기 연결
08. GPS 연결
09. 통전(通電) 테스트

제4장 비행프로그램 미션플래너 작업
01. 미션플래너 다운로드
플래너(Planner)에서 옵션 선택
F.C. 보드 전용 통신포트 찾기
02. F.C. 보드와 미션플래너 접속(Connect)
03. F.C. 보드에 펌웨어 로드(firmware load)
ArduPilot의 역사
미션플래너란?
04. 미션플래너 첫 번째 화면 - 비행 데이터(FLIGHT DATA) 기능
HUD 창에서 진동(Vibration)값 확인 및 조치
HUD 창에서 EKF(Expansion Kalman Filter) 값 확인 및 조치
데이터플래시 로그(Data Flash Logs)란?
05. 데이터플래시 로그 사용을 위한 작업
영어 약자로 된 로깅(logging) 목록의 이해
06. 데이터플래시 로그 분석
07. 미션플래너 세 번째 화면 - 초기설정(INITIAL SETUP)
가속도 교정 | 나침반 교정 | 무선 교정 | ESC 교정 및 모터의 회전 방향 결정 |
비행모드 입력
미션플래너와 조종기의 비행모드 입력
08. 안전장치 설정
09. 옵션 하드웨어
10. 미션플래너 네 번째 화면 - 구성/튜닝(CONFIG/TUNING)
가상 울타리 | 기본 튜닝 | 튜닝확장(반자동 튜닝, 오토튜닝, 매개변수) | 표준매개변수
시동이 걸리지 않는 Disarming Failsafe 메시지의 원인 및 해결
호버링(Hovering) PWM 값과 THR_DZ의 관계
11. 전체매개변수 리스트(Full Parameter List)
12. 미션플래너 두 번째 화면 - 비행 계획(FLIGHT PLAN)
고도의 이해 | WP의 거리확인 | WP의 원점 위치 설정 | 자동임무 계획과 파일 관리 |
자동임무 설정을 위한 도구
13. 기타 필요 정보

마무리하며




고객이 기업에게 원하는 단 한 가지



도서명 : 고객이 기업에게 원하는 단 한 가지
저자/출판사 : 매튜 딕슨 , 닉 토만 , 릭 델리시, 센시오
쪽수 : 328쪽
출판일 : 2022-02-28
ISBN : 9791166570568
정가 : 19800

| 추천사 | 고객을 기쁘게 하는 데 눈이 멀어 놓치는 것
| 프롤로그 | 고객이 원하는 단 한 가지, 당신의 회사는 알고 있는가?

CHAPTER 1 고객에게 충성심 따위는 없다
고객은 기대 이상의 서비스를 전혀 바라지 않는다
업계 리더가 꼽은 고객 충성도 핵심 질문 세 가지
400개 기업, 9만 7,000명 고객을 설문 조사하다
고객 충성도 공식을 깨부수는 중요한 발견
전화 한 통으로 문제가 해결되었다면 100점일까?
고객을 기쁘게 만들어도 충성도는 떨어지는 이유
고객이 원하는 것은 그저 평온한 일상일 뿐
고객 충성도가 높은 기업들의 네 가지 고객 서비스 원칙

CHAPTER 2 고객은 고객센터에 전화하고 싶지 않다
고객 충성도를 떨어뜨리는 데 돈을 쏟아붓는 기업들
고객이 상담원 목소리를 직접 듣고 싶어 한다는 착각
어르신도 고객센터 애플리케이션으로 문의하는 시대
고객이 어쩔 수 없이 전화기를 드는 이유
가장 쉽고도 빠른 ‘윈윈 전략’
효율성을 7배 끌어올린 피델리티 콜센터의 방식
고객이 웹사이트에서 방황하지 않도록 하려면

CHAPTER 3 캐나다 텔레콤 회사의 똑똑한 ‘고객 분석법’
눈앞의 문제를 해결했다고 끝난 게 아니다
고객이 다시 전화하지 않게 만드는 비결
캐나다 텔레콤 회사의 똑똑한 ‘고객 분석법’
일주일이라는 콜백 골든타임

CHAPTER 4 오스람이 ‘NO’를 말하는 법
두 상담원이 동일한 이야기를 하는데 고객 반응은 왜 천지차일까?
어쩔 수 없는 상황에서도 할 일은 있다
‘안 됩니다’에도 고객이 화내지 않게 만드는 비결

CHAPTER 5 최고의 서비스 조직에는 체크리스트가 없다
베테랑 상담원들이 구사하는 ‘통제의 기술’
번아웃 없는 상담원들은 이렇게 일한다
통제지수가 높은 환경이란
최고의 서비스 조직에는 체크리스트가 없다

CHAPTER 6 고객의 마음을 읽으려면 고객의 수고를 측정하라
고객의 마음이 떠나는 지점을 정확히 진단하는 법
고객 서비스에 자신만만하던 회사가 충격에 빠진 이유
고객의 경험을 들여다보는 순간 수십억 원의 가치가 발생한다

CHAPTER 7 아메리칸익스프레스는 어떻게 최고의 고객 응대 프로그램을 만들었나?
서비스의 최전방에서 ‘변화 스토리’를 만들어내라
돌발 상황에 대처하는 통합 코칭 시스템
고객의 경험을 생생히 공유하는 법
고객이 원하는 단 한 가지를 어떻게 제공할 것인가?
릴라이언트가 도입한 시나리오 연습이란?

CHAPTER 8 애플 매장 안에는 왜 대기 줄이 없을까?
고객들은 왜 굳이 애플 스토어에 와서 더 비싸게 제품을 구매할까?
클릭 몇 번으로 세금 계산을 끝낼 수 있다면?
복잡한 옵션은 고객을 떠나가게 만든다

부록 고객의 수고를 줄이기 위한 도구