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인간 관찰



도서명 : 인간 관찰
저자/출판사 : 구라하시 마야코, 쌤앤파커스
쪽수 : 256쪽
출판일 : 2021-03-03
ISBN : 9791165343125
정가 : 14800

프롤로그 왜 인간관계에 ‘관찰’이 필요할까?

1장 인간관계의 해답은 ‘관찰’에 있다
상대의 성격이 한눈에 보인다
쓸데없이 짜증을 부리지 않게 된다
자신을 잘 알 수 있게 된다
인간관계에 부담이 없어진다
의사소통 중에 ‘오해’가 사라진다

2장 옷차림부터 말버릇까지, 사람의 성격을 파악하는 열두 가지 포인트
관찰의 시작은 옷차림부터
자세를 통해 알 수 있는 성격의 네 가지 성향
표정과 눈을 관찰하면 얻을 수 있는 것
앉는 자리에도 그 사람의 성격이 나타난다
메모 습관에서도 성격이 보인다
책상의 청소 상태로 파악하는 성격 경향
커뮤니케이션 스타일에서 보이는 성격의 차이
자기주장이 강한 사람과 자기주장이 없는 사람
반응 속도에도 성격이 드러난다
말버릇에 따른 성격 진단
성격은 결국 아홉 가지 유형으로 정리할 수 있다
#아홉 가지 성격 유형 리포트
‘성격’이란 과연 무엇일까?

3장 그 사람은 왜 그렇게 행동할까? 행동 원리를 찾아라!
드러난 행동 뒤에 숨은 ‘행동 원리’
이해하기도 전에 “맞아!”라고 맞장구치는 친구의 마음
‘최첨단’, ‘명품 브랜드’, ‘성공’에 끌리는 사람의 특징
‘어떻게 생각해?’라는 질문을 들으면 얼어 버리는 사람의 특징
‘나 때는 말이야’를 달고 사는 꼰대 부장님의 머릿속
안하무인 탐욕주의자로 보이는 사람의 내면에 숨은 겁쟁이
‘요리할 때마다 맛이 달라지는’ 사람의 특징
‘미스터리한 분위기’를 풍기는 회사 선배의 특징
“조용히 하라고 했지!”라고 소리치는 엄마의 본심
도무지 ‘하고 싶은 일이 뭔지 모르겠는’ 친구의 머릿속
그 사람이 어느 날 갑자기 관계를 끊어 버리는 이유
단체 카톡방에서 한마디도 하지 않는 사람 vs 그걸 지나치지 못하는 사람
매번 양말을 뒤집어서 내놓는 남편의 행동 원리
“청소 좀 하는 게 어때?”라고 하면 화부터 버럭 내는 사람
아내는 구속하면서 정작 본인은 툭하면 외출하는 남편의 본심
도박을 끊지 못하는 사람들의 특징
그 사람이 ‘애플 제품’만 고집하는 이유
친구들하고만 시간을 보내는 남편의 행동 원리

4장 스트레스를 받으면 단점이 강화된다!
두려움이 커질수록 단점이 두드러진다
올곧은 완벽주의자가 공격적으로 비판과 규칙을 강요하게 된다
자상한 조력자에서 과하게 헌신하는 사람이 된다
노력하는 천재에서 프로 지적꾼이 된다
센스 있는 독창주의자가 타인의 관심을 지나치게 갈구하게 된다
사실을 추구하는 냉철한 지성인이 무관심한 현실 도피자가 된다
안전제일주의자에서 지나치게 방어적인 사람이 된다
밝고 낙천적인 자유인이 신경질적인 설교 대마왕이 된다
호쾌한 리더에서 고함을 지르는 폭군이 된다
중재를 잘하는 평화주의자가 변덕이 심한 게으름뱅이가 된다

5장 성격 그룹별 최적의 인간관계 솔루션!
감정에 무딘 사람을 대하는 방법
지시받아야 잘하는 사람과 그 반대인 사람을 파악하라
의식적으로 마운팅을 하는 사람, 무의식적으로 마운팅을 하는 사람
주장을 잘하는 세 가지 유형과 그들의 페이스에 휩쓸리지 않는 방법
‘보통 이렇지 않아?’의 ‘보통’이 무엇인지 파악하라!
먹고, 자고, 의존하고… 불만이 ‘욕구’로 표출되는 사람들
‘당신을 위해’라는 말을 듣고 짜증 내는 사람과 기뻐하는 사람의 차이
무신경한 말투에 짜증이 나는 사람과 ‘무신경한 말투’가 뭔지 모르는 사람
‘바라는 점’의 차이를 이해하면 갈등이 줄어든다
경험? 두근거림? 정보 수집? 의욕의 스위치를 찾는 방법

에필로그 두 개의 퀴즈로 알아보는 내 성격 유형




채용담당자가 공개하는 AI면접&역량검사 합격 기술



도서명 : 채용담당자가 공개하는 AI면접&역량검사 합격 기술
저자/출판사 : 설민준, 시대고시기획
쪽수 : 228쪽
출판일 : 2021-08-30
ISBN : 9791138300414
정가 : 16000

프롤로그 AI면접에 대한 올바른 접근

PART 1 AI면접이란 무엇인가?

01 AI중심의 취업시장 변화
02 기업 채용에서 AI의 활용
03 AI면접의 구성
04 AI면접 대비, 이렇게까지 하면 완벽하다!
05 AI면접에 대한 궁금증(Q&A)

PART 2 핵심면접질문 공략하기

기본 필수질문
Q 자기소개를 해보시오.
Q 지원동기가 무엇인가?
Q 본인의 장단점을 이야기해 보시오.

상황 제시형 질문
8가지 유형 소개, 유형별 답변 Tool
유형 1 개인일정 vs 회사업무
유형 2 사내 의견 불일치
유형 3 부정·내규위반
유형 4 완곡한 거절
유형 5 주변인 설득
유형 6 곤란한 상황
유형 7 권리 주장
유형 8 상대방에 대한 배려

심층 구조화 질문(개인 맞춤형 질문)
합격 답변을 만들어주는 3가지 답변기법
STAR-F 답변기법, LRM 답변기법, SP 답변기법
Q 업무를 진행할 때, 협력은 중요한가?
Q 어떤 일을 할 때 결과가 과정보다 더 중요하다고 생각하는가?
Q 경쟁이 필요하다고 생각하는가?
Q 업무를 수행하는 과정에 있어 계획수립 단계가 중요하다고 생각하는가?
Q 우리가 살고 있는 사회는 살만한 곳이라고 생각하는가?
Q 당신보다 역량이 부족한 동료직원과 함께 일하는 것이 괜찮은가?
Q 당신은 규칙적으로 생활하는 편인가?
Q 사소한 규칙은 어겨도 된다고 생각하는가?
Q 성향과 업무스타일이 당신과 정반대인 사람과 함께 일할 수 있는가?
Q 스스로를 감정기복이 있는 편이라고 생각하는가?
Q 힘든 업무를 하면서 높은 연봉을 받는 것보다 연봉은 낮지만 편한 업무를 선호하는가?

빈출 질문
Q 지원한 직무에서 구체적으로 어떤 업무를 맡고 싶은가?
Q 좋아하는 일과 잘하는 일 중 어떤 일을 하고 싶은가?
Q 인간관계에서 가장 중요한 것이 무엇이라고 생각하는가?
Q 감명 깊게 읽은 책이 있는가?
Q 지원한 직무와 다른 직무에 배치된다면 어떻게 하겠는가?
Q 업무 도중에 자녀가 많이 아프다는 연락을 받으면 어떻게 하겠는가?
Q 싫어하는 사람과 같이 일을 하게 된다면 어떻게 하겠는가?
Q 팀 사람들이 여유 있게 일하면서 야근을 한다면 어떻게 하겠는가?
Q 팀장이 개인적인 일을 계속해서 시킨다면 어떻게 하겠는가?
Q 입사 후 잔심부름만 하게 된다면 어떻게 하겠는가?

PART 3 게임·유형별 공략방법

01 도형 옮기기
02 동전 비교
03 무게 비교
04 N번째 이전 도형 맞추기
05 분류코드 일치 여부 판단
06 카드 조합 패턴 파악
07 표정을 통한 감정 판단

PART 4 인성검사 모의연습

에필로그