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담장 속에서 찾은 행복 이야기



도서명 : 담장 속에서 찾은 행복 이야기
저자/출판사 : 이상덕, 행복에너지
쪽수 : 344쪽
출판일 : 2021-05-08
ISBN : 9791156028864
정가 : 17000

책머리에 005
추천사 006


제1부

공주교도소의 황소바람

01 삼십 분 014
02 파잔 의식 018
03 보이스 피싱 022
04 공주교도소의 황소바람 029
05 진돗개 두 마리 036
06 국가대표 040
07 수제비 046
08 희망이라는 비상금 052
09 달리기 056
10 이놈 아저씨 062



제2부

특수한 직업

11 동명이인 068
12 행복한 번데기 073
13 식탐 077
14 죄송합니다 081
15 특수한 직업 086
16 최신형 인공지능 세탁기 090
17 열지 못하는 문 095
18 신라면 098
19 안전 불감증 102
20 이무기 107


제3부

터닝 포인트

21 CRPT 112
22 코걸이 117
23 고두심 121
24 아버지 돌 굴러가유 125
25 검정고시반 130
26 사소한 일상 137
27 양아치 140
28 신의 손 145
29 큰형님 149
30 터닝 포인트 155


제4부

수석 합격

31 킨제이 보고서 160
32 어미 참새의 사랑 168
33 홍시 172
34 운명의 굴레 178
35 수석 합격 182
36 청양 고추 190
37 악대반 195
38 자치사동&국선도 199
39 의료법 위반 205
40 오징어 회 215


제5부

싱싱한 생각

41 원숭이가 나무에서 떨어진 이유 222
42 검방 227
43 안 되는 것이 없고 되는 것이 없는 곳 232
44 스마트 벽 237
45 행복한 날들 241
46 대통합 247
47 싱싱한 생각 254
48 새 박사 259
49 가족 만남의 날 266
50 된장과 호박잎 272


제6부

눈사람 미역국

51 기적의 요로법 278
52 큰 소나무 285
53 씀바귀 289
54 사형수 춘도 294
55 불쌍한 사람 300
56 전쟁의 서막 305
57 청포도 알사탕의 비극 309
58 인연의 시작 314
59 행복해지는 방법 319
60 최종목적 324
61 눈사람 미역국 329


에필로그 334
출간후기 337




에필로그




보고서 발표 실무 강의



도서명 : 보고서 발표 실무 강의
저자/출판사 : 채종서, 한빛미디어
쪽수 : 232쪽
출판일 : 2021-05-31
ISBN : 9791162244388
정가 : 18000

PART 01. 업무 수행의 기본, 보고력
[보고서 발표의 기술 01] 보고 이해하기
보고란?
보고가 어려운 이유
보고의 시작, 업무 지시를 받는 것
보고에는 논리가 있어야 한다
보고 준비의 3요소
[보고서 발표의 기술 02] 보고의 분류와 패턴
보고의 네 가지 유형 살펴보기
보고의 다섯 가지 패턴 살펴보기
[보고서 발표의 기술 03] 3단 구성을 통한 1분 보고 시작하기
3단 구성 살펴보기
[소주제-본론-요약]의 3단 화법
[예시-핵심 정리-혜택]의 3단 EOB 화법
수평/수직의 3단 보고 구조
1분 보고 살펴보기
핵심을 전달할 수 있는 최적의 시간, 1분
보고 준비에 따른 5단계 프로세스

PART 02. 기획 보고
[보고서 발표의 기술 04] 의견을 제시하는 제안 보고 : 목적과 해결책이 드러나야 한다
Step 1. 지시자의 의도를 제대로 정의하는 질문과 답변 정리하기
Step 2. 문제 해결이 드러나는 목차 구성하기
Step 3. 논점이 이어지는 리드 메시지 도출하기
Step 4. [현상-원인-해결 방안]의 3단계 패턴 선택하기
Step 5. 1분 보고 스크립트 작성하기
스크립트 읽어보기
[보고서 발표의 기술 05] 해결안을 제시하는 개선 보고 : 문제의 원인과 해결안이 드러나야 한다
Step 1. 키워드를 연결해 질문과 답변 구성하기
Step 2. 문제 해결이 드러나는 목차 구성하기
Step 3. 공통점과 차이점을 리드 메시지로 도출하기
Step 4. [정의-현상 분석-해결 방안]의 3단계 패턴 선택하기
Step 5. 1분 보고 스크립트 작성하기
스크립트 읽어보기
[보고서 발표의 기술 06] 방향을 제시하는 정책 보고 : 업무 방향과 추진 과제가 드러나야 한다
Step 1. 설명문을 함께 구성한 질문과 답변 정리하기
Step 2. 실행 계획이 드러나는 목차 구성하기
Step 3. 추진 의지를 드러내는 리드 메시지 도출하기
Step 4. [추진 성과-추진 방향-추진 과제]의 3단계 패턴 선택하기
Step 5. 1분 보고 스크립트 작성하기
스크립트 읽어보기
학습 정리

PART 03. 설명 보고
[보고서 발표의 기술 07] 실행을 전파하는 계획 보고 : 운영 목적과 구체적인 행동이 드러나야 한다
Step 1. 지시자의 의도를 제대로 정의하는 질문과 답변 정리하기
Step 2. 계획이 드러나는 목차 구성하기
Step 3. 명확한 단계가 보이는 메시지 도출하기
Step 4. [추진 배경-운영 계획-운영 방법]의 3단계 패턴 선택하기
Step 5. 1분 보고 스크립트 작성하기
스크립트 읽어보기
[보고서 발표의 기술 08] 성과를 전달하는 결과 보고 : 업무 결과와 시사점을 드러내야 한다
Step 1. 상사(고객)의 입장을 고려해 질문과 답변 구성하기
Step 2. 교육 과정이 드러나는 목차 구성하기
Step 3. 개선 사항까지 포함하는 메시지 도출하기
Step 4. [개요-결과-개선 사항]의 3단계 패턴 선택하기
Step 5. 1분 보고 스크립트 작성하기
스크립트 읽어보기
[보고서 발표의 기술 09] 혜택을 전달하는 상품/서비스 보고 : 속성과 혜택을 제대로 드러내야 한다
Step 1. 사용자 입장에서 질문과 답변 정리하기
Step 2. 핵심 요소가 드러나는 목차 구성하기
Step 3. 구체적 요소에 관한 리드 메시지 도출하기
Step 4. 스토리텔링이 보이는 3단계 패턴 선택하기
Step 5. 1분 보고 스크립트 작성하기
스크립트 읽어보기
학습 정리

PART 04. 요청 보고
[보고서 발표의 기술 10] 행동을 촉구하는 협조 보고 : 협조 이유와 협조 행동이 드러나야 한다
Step 1. 오프닝에서 업무 추진 목적과 배경 설명하기
Step 2. 무엇을 해야 하는지 수행 방안 제시하기
Step 3. ‘왜’에 관한 근거 제시하기
Step 4. 어떻게 해야 하는지 세부 행동 제시하기
Step 5. 당부와 다짐의 말로 마무리하기
[보고서 발표의 기술 11] 타당성을 확인하는 검토 보고 : 목적 및 검토 내용이 드러나야 한다
Step 1. 검토해야 하는 질문에 맞는 답변 도출하기
Step 2. 검토 목적이 드러나는 목차 구성하기
Step 3. 체크리스트를 활용한 메시지 도출하기
Step 4. 검토 보고에 어울리는 분류 패턴 선택하기
Step 5. 1분 보고 스크립트 작성하기
스크립트 읽어보기
[보고서 발표의 기술 12] 방책을 마련하는 대응 보고 : 대응 방법 및 실천 행동이 드러나야 한다
Step 1. 상사(고객)가 해야 할 행동을 고려해 질문과 답변 구성하기
Step 2. 시장 변화에 대한 설명과 세부 계획을 포함한 목차 구성하기
Step 3. 구두 보고 형태로 연결하기 위한 메시지 도출하기
Step 4. 여러 개의 분류 형태로 패턴 선택하기
Step 5. 1분 보고 스크립트 작성하기
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학습 정리

PART 05. 분석 보고
[보고서 발표의 기술 13] 사실을 확인하는 현상 보고 : 현상을 기반으로 시사점을 드러낸다
Step 1. 보고에 알맞은 목차 구성하기
Step 2. 만다라트 블록 구성하며 세부 내용 작성하기
Step 3. 변화와 정책 수요에 맞는 메시지 도출하기
Step 4. 1분 보고 스크립트 작성하기
스크립트 읽어보기
[보고서 발표의 기술 14] 쟁점을 정리하는 이슈 보고 : 정책 방향이나 대안을 제공한다
Step 1. 이슈 분석에 알맞은 목차 구성하기
Step 2. 환경 변화에 따른 시사점을 리드 메시지로 도출하기
Step 3. 1분 보고 스크립트 작성하기
스크립트 읽어보기
[보고서 발표의 기술 15] 트렌드를 공유하는 동향 보고 : 사회 변화를 분석하고 제대로 공유한다
Step 1. 동향 분석 데이터를 토대로 리드 메시지 도출하기
Step 2. 3단 구성으로 보고 순서 정렬하기
Step 3. 1분 보고 스크립트 작성하기
스크립트 읽어보기
학습 정리

PART 06. 보고 스킬
[보고서 발표의 기술 16] 바른 보고를 만드는 보고 화법
상사나 고객을 힘들게 하는 보고
꼬리에 꼬리를 무는 브릿징 스킬
헤드라인 먼저 언급하기
숫자 활용하기
[보고서 발표의 기술 17] 바른 목소리가 바른 보고를 만든다
목소리를 변화시켜 보고하기
목소리는 큰 편이 좋다(Power = Volume)
톤의 변화로 포인트를 강조한다(Pitch = Emphasis)
속도의 변화로 포인트를 강조한다(Pace = Rate)
[보고서 발표의 기술 18] 바른 자세가 바른 보고를 만든다
보고의 바른 자세
좋지 못한 보고 자세
자신감 있는 보고 자세
[보고서 발표의 기술 19] 보디랭귀지로 의사를 제대로 표현한다
말보다 빠른 보디랭귀지
손은 말보다 더 좋은 의사전달 수단
나만의 핸드 제스처 익히기
[보고서 발표의 기술 20] 눈을 보고 이야기하라
눈을 보면 마음이 보인다
눈 맞춤을 해야 하는 이유
이렇게 눈 맞춤하라
[보고서 발표의 기술 21] 상대의 몸짓을 파악하면서 보고한다
입으로 말하지 않는 것을 듣는다
부정적인 몸짓을 파악하라
머뭇거린다면 나의 편으로 만들어라

비대면 화상회의 보고 노하우
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