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나의 직원은 유튜브



도서명 : 나의 직원은 유튜브
저자/출판사 : 스가야 신이치 , 민진홍, 매일경제신문사
쪽수 : 268쪽
출판일 : 2021-12-24
ISBN : 9791164843428
정가 : 17000

프롤로그 1_ 스가야 신이치 5
프롤로그 2_ 민진홍 8

제1장. 왜 인터넷 첨단 기업은 ‘유튜브 원격근무 전략’을 취하고 있는가
1. 줌과 채트워크를 새로운 시대의 영업 활동에 활용할 수 없는 이유는? 15
2. 인터넷 영업 전략의 중심이 유튜브인 이유 23
3. 유튜버와 ‘유튜브 영업 전략 활용’의 5가지 차이 31
4. 앞으로의 매출을 2배로 만드는 방정식은 고객 유지형과 성약 중시형이다 39

제2장. ‘유튜브 고객 모집’을 이해해 양질의 유망고객을 10배로 만들자!
1. ‘전략적 유튜브 고객 모집’은 세 방향에서 유망고객이 몰려든다 51
2. 대부분의 이용자가 착각하고 있는 유튜브의 중점 포인트 60
3. 성패를 좌우하는 유튜브의 ‘제목’ 66
4. 유튜브 고객 모집의 기본은 아마존도 실천하고 있는 ‘롱테일’이다 74
5. 유튜브 고객 모집의 다음 단계, ‘효과적인 동선 설계’ 83

제3장. ‘유튜브 클로징’을 활용해 ‘성약률을 2배’로 만들자!
1. 강제적인 세일즈와 심리 테크닉으로는 성약이 이루어지지 않는다!_ 새로운 클로징 개념 95
2. 비대면으로 상품이 팔리는 메커니즘을 올바로 이해한다 103
3. 유튜브 클로징 동영상에서 취해야 하는 전략적인 4단계 110
4. 유튜브 클로징 동영상에서 가장 중요한 USP 구축 121
5. 성약률을 2배로 만드는 ‘유튜브 클로징’ 실천 포인트 127

제4장. ‘유튜브 고객 관리’를 비대면으로 해서 ‘재구매율과 소개를 2배’로 만든다
1. 왜 고객 관리를 잘하면 새로운 매출을 얻을 수 있는가? 137
2. 비대면으로 할 수 있는 ‘유튜브 고객 관리’의 장점 143
3. ‘유튜브 고객’의 고객 만족도를 높이는 구체적인 방법 148
4. 유튜브와 병용해 효과를 높이는 전략적 아날로그 툴 157
5. 고객 관리에서 활용하면 좋은 매뉴얼 동영상 163

제５장. 유튜브 원격근무 영업으로 성공한 4명의 성공자로부터 배운다
1. 성약률 89%, 연 매출 11배가 된 가족 3명이 경영하는 격전지, 가와고시시의 부동산 회사 175
2. 유튜브를 올린 다음 날은 천만 원이 넘는 바이크를 연달아 성약해 연 매출이 6배로! 182
3. 유튜브 전략으로 인바운드를 비약적으로 성장시켜 매출을 2배로 만든 관광 의상 대여점 189
4. 문의가 30배로. 유튜브를 통해 연 매출 90%를 획득하는 일본 최고의 유리 재생 기술자 195

제6장. 5가지 AI 대책으로 유튜브를 공략한다
1. 유튜브의 5가지 AI 대책 205
2. 왜 지금 유튜브여야 할까? 221
3. 여러분의 비즈니스가 성공할 수 있는 노하우 253

부록
정선의 대표 인터뷰 259
Shorts 완전 공략 세미나 262




이것은 작은 브랜드를 위한 책



도서명 : 이것은 작은 브랜드를 위한 책
저자/출판사 : 이근상, 몽스북
쪽수 : 308쪽
출판일 : 2021-12-24
ISBN : 9791191401448
정가 : 22000

Prologue 10
1 성공의 개념을 바꾸자 26
“일부러 작게 존재한다” #타라북스
2 크기의 개념을 바꾸자 34
“‘하나만’, ‘잘’ 만드는 일” #로라스타 #스웨디시 드림
3 라포Rapport를 만들어라 42
“어, 이것 봐라!”#제주맥주 #오브젝트
4 비상업적인 것의 힘을 믿어라48
“당장의 이익을 위해 덤벼들지 않는 태도” #KCC스위첸 #도브 헤어
5 우주에 흔적을 남기자 55
“매출의 크기가 아니라 존재감의 크기”#올버즈
6 라이프스타일과 결합시켜라 64
“새로운 욕구는 새로운 기회” #런데이 #내추럴 와인 #책발전소
7 길이 없는 곳에 길을 만들어라 71
“방향을 틀어 선구자가 되는 길” #NOMA #초바니
8 진정성의 힘을 믿어라80
“고집스럽게 원칙을 지킨다” #구하우스 미술관
9 ‘장기 숙성’이 답이다 88
“경쟁 영역을 좁혀 구체화한다” #배철수의 음악캠프 #시마노
10 ‘나를 위한’에서 ‘우리를 위한’으로 96
“소비자에게 정신적 만족감을” #이케아 #얼스 어스
11 두 마리 토끼를 잡아라 102
“인간의 ‘멀티 욕구’를 실현하다” #비욘드 미트 #언리미트 #스키니 피그
12 해오던 것에 질문을 던져라110
“새로운 기준이 되다” #에이스 호텔 #굿모닝 증권
13 남의 힘을 이용하라 118
“‘정신적 연대’를 이룰 브랜드를 찾다” #곰표
14 브랜드 하나를 키우기 위해 온 회사가 필요하다 128
“브랜드의 언행일치” #NH투자증권
15 키워야 할 것은 영향력이다 133
“매출 규모가 아닌, 브랜드의 위상” #헬리녹스
16 ‘나’를 표현하게 하라140
“소비자가 주체가 되다” #케이스티파이 #놋토
17 경쟁의 영역을 최대한 좁혀라 148
“좁혀야 깊어진다” #가이카도
18 업의 흐름을 읽어라154
“라이프스타일의 변화에 유연하게 대처하다” #스테이폴리오 #무신사
19 자신이 좋아하는 특별한 것을 하라 162
“특별함을 만드는 핵심 DNA를 장착하다” #두끼떡볶이 #서전스튜디오
20 자신을 새롭게 정의하라 168
“생산자의 관점에서 소비자의 관점으로” #슈레디 #아이리버 #삼진어묵
21 브랜드 공동체를 만들어라 176
“소비자와 함께 브랜드를 일구다” #글로시에 #브루독
22 30미터만 앞서가라 184
“‘때’를 알고 움직이다” #풀무원 #쿠엔즈버킷 #런드리고
23 뉴스를 만들어라 191
“광고가 뉴스가 되다” #SSGA #타이드
24 약점을 받아들여라198
“나의 문제를 감추지 않는다” #프로스펙스 #HBAF #마마이트
25 폼 잡지 마라 206
“힘 빼고 쿨하게” #아우디 #프??츠 #모베러웍스
26 좋은 이름은 지렛대다 214
“이름은 거들 뿐” #투핸즈투자자문 #삼호요리어묵
27 한 번에 한 수씩 222
“장기 플랜은 효과적인 것일까” #아이헤이트먼데이
28 결국은 상상력이다 232
“‘마지막 결과’를 상상하여 의사 결정을” #해찬들 #밥스누
29 지도 있으십니까? 239
“체계적인 브랜드 로드맵” #골프매거진 코리아
30 어울리는 옷을 입어라 246
“성장한 실체에 걸맞은 옷으로” #에넥스 #하이트 #크래프터
31 시대가 원하는 목소리를 내라 253
“소신 발언” #나이키
32 옳은 일을 하지 마라261
“무모한 도전” #프리츠콜라
33 재활이 필요한 브랜드라면 268
“장점을 되살려라” #올드스파이스 #아이홉
34 당신이 브랜드다 276
“브랜드는 리더 ‘그 사람’이어야 한다” #마게 #뿌리깊은나무
35 당신의 경쟁자는 누구인가284
“다른 각도에서 경쟁 상대를 정의하다” #그로우쉐어
36 과연 재미있는 광고는 효과가 있을까 292
“홈런을 치는 기획” #소프트뱅크
37 창조가 아니라 발견이다299
“핵심 가치에 집중하다” #웅진 #파라다이스
Epilogue306