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지식지향적 고객관계관리의 실천



도서명 : 지식지향적 고객관계관리의 실천
저자/출판사 : 이현수,저자,글,, 한국학술정보
쪽수 : 198쪽
출판일 : 2006-01-20
ISBN : 9788953444805
정가 : 13000

머리말

제1장 들어가며

제2장 이론적 배경

제3장 연구의 모형과 가설의 설정

제4장 연구 결과 및 가설의 검정

제5장 결론 및 향후 연구과제

參考文獻