서비스는 이런 것이다
땅끝
2023-01-15 09:45
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본문
서비스는 이런 것이다
도서명 : 서비스는 이런 것이다
저자/출판사 : 손대현, 백산출판사
쪽수 : 278쪽
출판일 : 2000-09-15
ISBN : 9788977393455
정가 : 9000
001. 현상:부드러움의 시대와 서비스의 물결
002. 서비스의 뜻:기쁨과 행복주기
003. 서비스의 경제.사회.심리적 특성들
004. 서비스재의 경영문제들
005. 품질달성을 향한 끝없는 여로
006. 기분좋은 사회를 위한 서비스경영자의 지도력
007. 서비스의 상원리와 연출전략
008. 서비스의 통찰력
009. 서비스 연출의 본보기(가)
010. 서비스 연출의 본보기(나)
도서명 : 서비스는 이런 것이다
저자/출판사 : 손대현, 백산출판사
쪽수 : 278쪽
출판일 : 2000-09-15
ISBN : 9788977393455
정가 : 9000
001. 현상:부드러움의 시대와 서비스의 물결
002. 서비스의 뜻:기쁨과 행복주기
003. 서비스의 경제.사회.심리적 특성들
004. 서비스재의 경영문제들
005. 품질달성을 향한 끝없는 여로
006. 기분좋은 사회를 위한 서비스경영자의 지도력
007. 서비스의 상원리와 연출전략
008. 서비스의 통찰력
009. 서비스 연출의 본보기(가)
010. 서비스 연출의 본보기(나)
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