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나는 무엇을 팔았나



도서명 : 나는 무엇을 팔았나
저자/출판사 : 김연중, 지식공작소
쪽수 : 264쪽
출판일 : 1999-12-20
ISBN : 9788986045499
정가 : 12000

저자 서문 : 지금 시작하는 세일즈맨은 반드시 큰다

제1부Ⅰ세일즈의 새로운 이름
누가 벌써 IMF를 잊고자 하는가
바닥에서 시작한다
세일즈맨의 죽음
지는 사람이 이기게 되는 이유
고객은 세일즈맨에게 무엇을 기대하는가?
세일즈의 새로운 이름
세일즈맨 형 스트레스와 슬럼프
세일즈맨을 앞으로 나아가게 하는 것

제2부Ⅰ프로페셔널이 일할 때와 쉴 때
세일즈가 시작되는 곳
파랑새 사냥
안락지대에서 만난 세일즈맨
세일즈 패러다임 쉬프트
세일즈의 포스트모더니즘
세일즈맨을 위한 시계
프로페셔널이 일할 때와 쉴 때

제3부Ⅰ세일즈, 정보 그리고 컴퓨터
김연중식 고객 정보 노하우
지성판매와 감성판매
세일즈의 자리잡기;포지셔닝 전략
세일즈, 정보 그리고 컴퓨터
세일즈 안에 들어온 정보의 얼굴
사이버 비즈니스 시대, 세일즈맨의 생존 전략

제4부Ⅰ상품과의 대화
나 자신으로부터 시작되는 차세대 세일즈
레벨 업의 의미
피드백이라는 것
세일즈맨의 첨단 무기
TPDCA가 문제를 해결한다
상품과의 대화

제5부Ⅰ열 가지만 알면 세일즈가 보인다
신세데 세일즈맨에 대한 당부
프로 세일즈맨을 넘어서 차세대 세일즈맨에 도전하자

맺음말 : 21세기라는 새로운 도전 앞에서