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열려라 토의 (통하면 통한다 1)



도서명 : 열려라 토의 (통하면 통한다 1)
저자/출판사 : 존,K,브릴하트,외,저자,글,·,강정민,번역, 한언
쪽수 : 416쪽
출판일 : 2004-11-01
ISBN : 9788955962048
정가 : 13900

ㅇ서문 : 성공하는 팀 vs 실패하는 팀
1.모든일의 기본은 토의다
-일상의 모든 것은 토의
-시스템적으로 움직이는 그룹의 특성
-
2.효과적 의사소통의 기초
-충돌을 줄이는 의사소통 과정
-언어적 신호와 비언어적 신호, 그리고 문화
-
3.팀 혹은 그룹은 어떻게 형성되는가
-팀을 구성하는 개인에 대한 이해
-개인에서 그룹으로
-리더는 어떤 존재인가
-
4.효과적인 문제해결을 위해
-문제해결을 위한 토의 방법
-그룹 내 의사결정
-정체된 그룹을 살리는 갈등관리
-
5.토의형 리더는 관찰에 강하다
-토의를 주도하는 리더의 역할
-그룹 토의 관찰을 위한 지침
-
ㅇ부록
A.공식 토의 진행
B.그룹을 위한 정보 지원
ㅇ용어해설
ㅇ감사의 글
ㅇ역자 후기