나쁜 기억에서 자유로워지는 연습 또는 화창한 봄날의 보험영업 이야기 > 도서

나쁜 기억에서 자유로워지는 연습



도서명 : 나쁜 기억에서 자유로워지는 연습
저자/출판사 : 이진희, 팜파스
쪽수 : 360쪽
출판일 : 2018-05-30
ISBN : 9791170262022
정가 : 13800

Prologue
Ⅰ. 우리는 우리의 마음을 모른다
‘내가 왜 이렇게 되었을까?’ 모른다는 두려움
‘어느 날 갑자기?’ 이유 없이 찾아오는 증상은 없다
‘도대체 무엇이 문제일까?’ 이유는 다양하다
‘여러 번 다짐해도…….’ 감정은 의지의 문제가 아니다

Ⅱ. 마음은 기억과 감정을 오가며 자란다
다른 사람은 모르고 나만 안다, 기억의 주관성
그때그때 달라요, 기억의 편향성
나쁜 기억은 나쁜 기억을 부른다, 기억의 지속성
내 일은 아니지만 나도 아프다, 공감 고통
지금 누구에게 두려움을 느끼고 있나? 감정의 전이
이유 없이 당신이 싫은 이유, 감정의 투사
내 안의 비판자는 어디에서 온 걸까? 감정의 투입
몸에 새겨진 기억의 고통, 신체화 증상
나쁜 기억과 감정의 끝판왕, 트라우마

Ⅲ. 기억을 다스리면 새로운 삶이 시작된다
고통 없는 사이는 없다, 관계 문제 해결하기
삶의 질을 높이다, 일상의 불안 없애기
보이지 않아도 아픔은 아픔이다, 마음의 병 고치기
정신이 육체를 지배한다, 건강한 몸 만들기

Ⅳ. 나쁜 기억 지우개 EFT
말하고 두드려라, EFT 기법 배우기
기억을 지우는 지름길, EFT 기법 활용하기
한 편의 영화 같은 나쁜 기억 지우기, 영화관 기법
일상의 평화를 빕니다, 내적 평화 과정
EFT로 기억을 잘 지우는 비법

Ⅴ. 기억을 지울 때 우리가 겪는 일들
차선과 최선의 선택지도 있다, 심리적 역전
가지 대신 뿌리를 보자, 핵심 사건
우리는 타인이 필요하다, 주변 환경
완전히 치유되었을 때 나타나는 현상들

Ⅵ. 마음의 평화를 완성하는 일상 습관
작은 것부터, 사랑을 표현하자
타인의 방식으로 사랑하자
표현 너머의 진심을 보자
충분한 시간을 가진 후, 용서하자
행복하려면, 그 과정 또한 행복해야 한다
겹겹의 시간을 이해하자
심리 치료로 종교적 신념을 회복하자

Epilogue
부록 Q&A, EFT Work Sheet




화창한 봄날의 보험영업 이야기



도서명 : 화창한 봄날의 보험영업 이야기
저자/출판사 : 신경빈, 북랩
쪽수 : 234쪽
출판일 : 2018-03-16
ISBN : 9791159879890
정가 : 13800

prologue _ 보험영업의 출발점 6

Part Ⅰ 새로운 도전 속으로

제1장 보험영업에 도전하다 18
여기는 어떤 학원일까 18 이렇게도 보험영업을 하나 19 도전하고 싶지만 지금은 아니다 21
지금이 바로 도전할 시점이다 22 기대와 자신감이 가득 찬 첫 출근 23 보험영업과 교육업은 다르다 24
모든 것을 내려놓고 깊은 잠을 자다 25

제2장 정말 이런 것인가 27
믿어야 하나 27 체계적인 교육이 없다 28 나만의 PT만들기 29 각기 다른 관점으로 판단하다 30 개성은 없다 31
걱정할 필요가 없다 32 기대가 크면 실망도 크다 34 완벽함을 요구하다 35 모방하라, 변화와 창조는 그 다음이다 36

제3장 실제 영업 현장은 달랐다 37
첫 영업 참관 37 영업현장에서 느낀 5가지 깨달음 40 보조자의 역할로 영업 참여 41 영업을 시작하다 43 1_
실망한 첫 번째 회사 43 2_허무한 두 번째 44 3_이미 왔었구나 45 4_실망스러운 섭외자 47 5_
2번 연속으로 허탕 친 회사 48 6_보험 상품으로 흐르니 분위기는 반전된다 50 7_하늘만 바라보다 51 8_
영업의 첫 번째 덕목을 모르는 보조자 52 열정과 전략을 결합하자 53 자신도 회사의 노예이면서 54
정말로 이렇게까지 해야 하나 55 몸과 마음이 떠나다 59

Part Ⅱ 방향을 바꾸다

제1장 손해보험으로 향하다 62
손해보험을 해보면 어떨까 62 접근하기 쉽다 63 즉석에서 결정하다 64 첫 교육장 풍경 65 철저한 시험대비 66
가망고객 작성 68 코드는 나온다 69 수료식 70

제2장 이제부터 시작이다 73
막막한 새벽 73 첫 출근 : 긴장이 즐거움으로 74 코드 면접 75 보험회사의 아침 77 첫 시작은 고객등록 78
주민번호와 핸드폰인증 79 효과적인 고객등록 비결 80

제3장 고객 설계 82
첫 고객과의 만남 82 첫 고객 설계 83 첫 고객 탄생 84 합리적인 설계 86 정말로 최선의 설계인가 86
보험설계사의 책임 87 고객은 깊게 알고 싶어 하지 않는다 89

제4장 보험설계사의 삶 90
시행착오가 필요하다 90 초반에는 정신이 없다 91 교육만 받다보니 영업할 시간이 없다 92 출·퇴근 로그인 93
화법 94 가족영업이 보험의 시작 95 다음은 지인영업 96 조기 성과제도 96 한 달 목표 실적 97 마감일은 바쁘다 98
이미 다 가입을 하고 있다 98 누구를 만나야 할까 100 보험에 대한 고정관념 101 영업이 이런 것인가 102
자신의 보험 계약하기 103 이래서 자신의 보험 계약을 하는구나 104 자신의 계약을 왜 해야 하는가 106
무엇이 합리적인 설계인가 106 누구를 위한 보험인가 108 경험한 사람에게 보험을 배우다 109
고성과 인센티브 111 1퍼센트의 확률을 100퍼센트로 113 과정보다는 결과로 판단하는 곳 115
개척은 시간이 필요하다 116 개척영업은 경험자에게 배워라 117
● 개척영업의 비법 118 이론과 현실은 다르다 120 열정에 생각을 입혀라 121 직접 경험해야 깨닫는다 122
스마트 시대 122 지인의 조언 124 도입합시다 125 멘토가 필요하다 126 철저히 준비하고 공부하라 127
고객의 마음을 흔드는 결정적인 말 한마디 128

제5장 보험도 인연이다 130
선택받은 사람만이 가입할 수 있다 130 지병이 있는 사람은 가입이 힘들고 비싸다 131 보험도 인연이다 132
고객을 버려라 133 포기하고 내려놓으면 보이는 것들 134 자신만의 속도로 가라 135 안정과 휴식을 주자 136
지나고 나면 다 꿈같다 : 꿈을 꾸고 상상하라 137 노력도 인연 따라 간다 140 1_고객의 냉대 140 2_고객의 무시 142 3_
지인의 차가운 변화 144 거절한 사람이 더 아픈 것임을 145

Part Ⅲ 인간관계를 다시 정립하다

제1장 사람들은 변한다 148
인간관계를 돌아볼 시점 148 의도적으로 피하다 149 이 사람도 그저 그런 사람이다 150 어느새 갑과 을로 변한 관계 151
SNS가 차단될 것을 예상하라 153 인간관계를 다시 생각하다 154 이렇게까지 비참해야 하나 155

제2장 지인이 더 힘들다 157
친척이 더 힘들다 157 지인도 바닥이 보인다 158 친분은 친분일 뿐이다 159 재촉하지 말자 160 형제관계도 쉽지 않다 161
보험에 대한 주변의 반응 162 씁쓸하지만 받아들여야 한다 163 두 번 방문하면 싫어한다 164 결국 가입하기 싫은 것이다 165
실속 있는 지인이 더 중요하다 166

Part Ⅳ 인생의 깨달음을 얻다

제1장 영업은 한 번쯤 해봐야 한다 170
인생을 배우고 깨달음을 얻다 170 생기 있는 삶을 산다 171 세상을 다르게 본다 172 보험회사는 즐겁다 172
영업은 가치 있는 경험이다 173

제2장 하늘이 주신 인연 175
같은 길을 가는 동기 175 감사한 동기분들 176 행복지수가 올라갔다 178 아쉬운 퇴사소식 178

제3장 나의 소중한 건강 180
보험에 대한 사회적인 인식 180 잊을 수 없는 고통의 순간 181 처음으로 해보는 뇌 검사 182
생각을 바꾸어 뇌를 쉬게 하자 183 잠의 소중함 184 건강이 최우선이다 185 실적에 대한 강박관념 185
가족이 힐링이다 186 늘 나를 걱정하시는 어머니 187

제4장 나를 돌아보다 189
월급의 기본조건 189 나의 재무를 살펴보다 190 책을 쓰자 191 내 능력으로 사업을 펼쳐야겠다 192
내가 가진 능력은 무엇인가 193 잘하는 것, 그 다음이 하고 싶은 것이다 195 좋아하는 것을 할 때 열정이 샘솟는다 196
가는 길에 정답은 없다 197 크게 생각하고 행동하라 198 나와 마주하다 199 소중한 시간의 가치 200
10년 후의 나는 어떤 모습일까 201 그래도 감사하라 202 현실을 인정하고 나아가자 203

Part Ⅴ 경험으로 깨달은 영업 전략

영업 전략이란 무엇인가 206 상대 자체가 목적이 되지 말자 207 작은 수첩으로 나를 알린다 207
상대방을 안심시키는 대화 기법 208 만나서 알려라 209 어차피 가능성이 제로인 고객들은 이렇게 210
안부를 묻고 난 후에 알려라 211 공감대를 형성하라 212 짧은 시간에 마음에 와 닿는 말을 준비하라 212
스크랩을 활용하여 소개받자 214 생각을 바꾸면 상처도 없다 215 서로 돕고 사는 것의 의미를 알자 217
사은품을 항상 준비하라 218 너무 많은 것을 알려주지 말자 219 굽실거리다와 겸손을 구별하자 220
급하다는 걸 표현하지 말자 221 욕심부리지 마라 222 한 번에 한 명의 고객을 만나라 223
인내심을 갖고 기다려라 224 실제 스토리를 말하라 226 명함은 다 뿌려라 227 상품 요약서를 만들어라 228

● 상품요약서 228
● 작가 인터뷰 230