소통을 위한 대인관계 워크북 또는 귀스타브 르 봉의 군중심리 > 도서

소통을 위한 대인관계 워크북



도서명 : 소통을 위한 대인관계 워크북
저자/출판사 : 고선미 , 이채현, 지식터
쪽수 : 152쪽
출판일 : 2025-02-05
ISBN : 9791193871058
정가 : 14000

CHAPTER 1 행복과 긍정심리학
I. 행복과 긍정심리학 10
1. 행복이란 / 10
2. 행복으로 가기 위한 10계명 / 11
3. 관계맺음 / 16
4. 긍정심리학에 대한 이해 / 16

CHAPTER 2 대인관계능력을 위한 자신알기
I. 대인관계능력을 높이기 위한 감성지능(EQ) 24
1. 대인관계능력이란 / 24
2. Schutz의 대인관계의 3욕구 / 25
3. 대인관계 능력을 높이기 위한 감성지능(EQ) / 26
4. 감정은행계좌 / 33
II. 대인관계와 강점 38
1. 강점 / 38
III. 사회적 관계 형성과 네트워킹 61
1. 사회적 관계형성 / 61
2. 네트워킹의 규칙 / 62
3. 대인관계와 네트워크 범위 / 63

CHAPTER 3 대인관계능력 향상을 위한 업그레이드
I. 대인관계와 회복탄력성 68
1. 감정 / 68
2. 회복탄력성이란 / 73
3. 나의 회복탄력 방법 나누기/사례공유하기 / 79
II. 행복한 대인관계를 위한 나의 적극적 태도 80
1. 태도 / 80
2. 태도와 목표달성 / 82
3. 좋은 태도를 가지는 방법 / 82
4. 나의 지지자와 인간관계를 형성, 유지하기 / 85
III. 대인관계능력 향상 방법 활용하기 86
1. 로저스의 대인관계능력 향상을 위한 방법 / 86
2. 적극적 경청 / 89
3. 공감과 경청능력의 활용 대화분석 / 92
IV. 관계를 높이는 스트로크(stroke), 피드백, 칭찬 96
1. 스트로크 / 96
2. 피드백 / 101
3. 기분 좋아지는 칭찬 / 103

CHAPTER 4 대인관계능력 향상을 위한 타인 이해와 적용
I. 인생태도 106
1. 인생태도의 의의 / 106
2. 인생태도의 특징 / 108
3. 인생태도와 인간관계 / 114
4. 긍정적 삶을 위한 인생태도의 개선 / 115
II. 타인의 행동유형 파악하고 이해하기 116
1. DiSC 개념 / 116
2. DiSC 진단 / 118
3. 각 유형별 특징과 동기요인 / 120
4. 유형별 의사소통 사례 / 122
5. 인간관계 강화하기 / 125
6. 유형별 활동 / 128
7. 한눈에 보는 DiSC 특징 / 129
III. 대인관계와 갈등관리 130
1. 갈등의 의미 / 130
2. 갈등을 증폭시키는 원인 / 131
3. 갈등의 기능 / 131
4. 갈등의 특성과 유형 / 132
5. 갈등의 과정 / 133
6. 갈등 해결 유형 / 135
7. 갈등해결의 유형 진단 / 140
8. 효과적인 갈등해결방법: 나 전달법(I-Message) / 142
9. 윈-윈(Win-Win) 갈등관리법 / 145

참고문헌 148




귀스타브 르 봉의 군중심리



도서명 : 귀스타브 르 봉의 군중심리
저자/출판사 : 귀스타브 르 봉, 메이트북스
쪽수 : 260쪽
출판일 : 2025-02-15
ISBN : 9791160029253
정가 : 12000

초역본에 붙여 _ 군중심리를 무섭도록 치밀하게 통찰한 고전!
머리말 _ 무의식의 지배를 받는 군중
서론 _ 군중의 시대에 대하여

1부 군중의 정신

1장 군중의 일반적 특징과 군중심리의 일체화 법칙
군중심리의 일체화 법칙에 따라 심리적 군중은 움직인다
심리적 군중이 보여주는 가장 두드러진 특징
군중만의 독특한 특성이 나타나는 세 가지 원인

2장 군중의 감정과 도덕성
특징 1: 충동성, 변덕스러움 그리고 과민함
특징 2: 암시에 대한 취약성과 쉽게 믿는 성향
특징 3: 군중이 느끼는 감정의 과장과 단순화
특징 4: 편협성, 독선 그리고 보수성
특징 5: 개인의 본성과는 별개인 군중의 도덕성

3장 군중의 사상, 추론 그리고 상상력
사상은 이미지로 표현되어야 군중에게 가닿는다
올바르게 추론하지 못하는 군중의 한계
살아 움직이듯 생생한 군중의 상상력

4장 군중의 모든 신념에 나타나는 종교적 형태
군중이 환호하는 영웅은 군중에게 신과도 같다
끔찍한 대격변의 사건들 뒤에는 늘 ‘군중의 영혼’이 있었다

2부 군중의 견해와 믿음

1장 군중의 견해와 믿음을 결정하는 간접적인 요인들
간접적인 요인 1: 민족
간접적인 요인 2: 전통
간접적인 요인 3: 시간
간접적인 요인 4: 정치 제도와 사회 제도
간접적인 요인 5: 학습과 교육

2장 군중의 견해에 영향을 미치는 직접적인 요인들
직접적인 요인 1: 이미지, 단어 그리고 경구
직접적인 요인 2: 환상
직접적인 요인 3: 경험
직접적인 요인 4: 이성

3장 군중의 지도자와 그들의 설득 방법
군중의 지도자는 과연 어떤 사람인가?
지도자의 행동 방식: 확언, 반복 그리고 전염
‘위엄’이라고 불리는 거부할 수 없는 힘

4장 군중의 변덕스러운 신념과 견해의 한계
불변하는 신념이 가진 엄청난 힘
감정만 따르는 군중의 변덕스러운 견해

3부 군중의 다양한 유형 분류와 묘사

1장 군중의 분류
조직된 군중은 어떻게 분리되는가
이질적 군중: 익명 군중과 비익명 군중
동질적 군중: 분파, 배타적 폐쇄집단, 사회계급

2장 범죄자로 분류되는 군중
범죄자 군중에게서 발견되는 일반적인 특성
잔혹한 본능은 집단 안에서 최대치로 발현된다

3장 중죄재판소의 배심원단
감정에 매우 크게 동요하는 중죄재판소 배심원단
배심원단에서도 항상 소수가 다수를 이끌기 마련이다
그럼에도 배심원 제도를 소중하게 지켜내야 하는 이유

4장 유권자 군중
유권자 군중에게서 두드러지는 군중의 특성
위엄과 감언이설에 휘둘리는 유권자 군중의 마음
이성이라곤 찾아볼 수 없는 선거 관련 집회들
그럼에도 보통선거를 절대 반대하지 않는 이유

5장 의회 군중
유권자의 암시에 극도로 취약한 의회 군중
의회 지도자야말로 의회의 진정한 통치자인 이유
의회가 특정 수준을 넘어 흥분 상태에 이르면
그럼에도 의회는 아직까진 최선의 정치 제도이다