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상대를 내 편으로 만드는 대화기술



도서명 : 상대를 내 편으로 만드는 대화기술
저자/출판사 : 패트릭 킹, 밀라그로
쪽수 : 175쪽
출판일 : 2020-11-10
ISBN : 9791187732204
정가 : 13000

머리말

제1장. 칭찬을 세련되게 받는 방법
제2장. 대화의 정점을 이용하라
제3장. 대화에 자연스럽게 끼어드는 방법
제4장. 듣는 사람의 언어로 말하기
제5장. 서로 존중하는 방법
제6장. 2초의 법칙을 지켜라
제7장. 대화를 열어가는 가장 좋은 방법
제8장. 대화의 시작과 끝에 집중하기
제9장. 비꼬는 말에 유연하게 대처하는 방법
제10장. 상대의 개성을 칭찬하기
제11장. 일상을 살짝 비틀어 만드는 유머
제12장. 상대의 말에 2배 더 경청하기
제13장. 절대 먼저 웃지 않기
제14장. 주제를 벗어난 인신공격 삼가하기
제15장. 논쟁 전략 ① : 완벽함에 호소하라
제16장. 논쟁 전략 ② : 의심의 씨앗을 뿌려라
제17장. 논쟁 전략 ③ : 질문을 명확하게 하라
제18장. 논쟁 전략 ④ : 허수아비 논법을 깨뜨려라

결론
요약