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고객만족을 위한 병원코디네이터 실무



도서명 : 고객만족을 위한 병원코디네이터 실무
저자/출판사 : 최영진, 대학서림
쪽수 : 235쪽
출판일 : 2022-07-20
ISBN : 9788969402905
정가 : 23000

PARTⅠ
1장 병원의 개념
2장 병원의 구분
3장 병원이용고객
4장 병원조직관리
5장 병원조직의 교육·훈련

PARTⅡ 의료서 비스 실무
6장 서비스의 이해
7장 의료서비스
8장 의료마케팅

PARTⅢ
9장 병원코디네이터의 이해
10장 이미지와 이미지메이킹
11장 병원코디네이터 매너와 자세