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통찰의 도구들



도서명 : 통찰의 도구들
저자/출판사 : 박병태, 리더북스
쪽수 : 384쪽
출판일 : 2022-09-06
ISBN : 9791190616744
정가 : 17000

제1부 보다(Watching)
CHAPTER 1 첫 번째 습관, 관심 두기
변화의 시작은 관심이다
고객을 이해하는 것이 관심이다

CHAPTER 2 두 번째 습관, 관찰하기
관찰의 눈은 기회의 눈이다
겉으로 보이는 것이 다가 아니다
관찰의 핵심은 트렌드를 읽는 것이다
관찰은 기술이다

CHAPTER 3 세 번째 습관, 공감하기
공감은 고객의 마음속에 있다
공감은 불편을 찾아내는 것이다
공감은 소통 안에 존재한다

제2부 행하다(Acting)
CHAPTER 4 네 번째 습관, 발상하기
늘리면 줄이고 줄이면 늘린다
발상의 전환은 제한이 없다
창의적 생각은 환경이 좌우한다
디딤돌과 걸림돌이 발상을 좌우한다

CHAPTER 5 다섯 번째 습관, 연결하기
양심의 가책 없이 훔치는 것이 창조다
연결은 의미를 전환하는 것이다
창의적 연결은 하나를 더 얹는 것이다
모든 창조 원리는 이 안에 있다
창의적인 사고에는 체계가 필요하다

CHAPTER 6 여섯 번째 습관, 실행하기
통찰에 오르는 계단은 실행이다
모델을 바꿔 해결책을 찾는다
성공할 아이디어를 골라야 성공한다
콘셉트는 보여야 한다
평가가 성공을 앞당긴다

제3부 얻다(Gaining)
꿰뚫는 것이 통찰이다
본질을 파악하고 미래를 내다본다
통찰은 반복적인 순환고리다