뛴만큼 버는 세일즈맨 > 도서

뛴만큼 버는 세일즈맨



도서명 : 뛴만큼 버는 세일즈맨
저자/출판사 : 지그,지글러,저자,글,·,나혜목,번역, 큰나무
쪽수 : 176쪽
출판일 : 2003-12-30
ISBN : 9788978911801
정가 : 8500

머리말 설득력과 정직성으로 무장하라

제1장 당신은 올바른 선택을 했다
제2장 오늘날의 전문 세일즈맨에게 꼭 필요한 직업 강령
제3장 구매자를 찾아라
제4장 전화 거는 두려움을 극복하라
제5장 철저한 계획 없이 우연히 이루어지는 세일즈는 없다
제6장 고객의 니드분석을 위한 질문들
제7장 고객과 편안한 대화를 나누어라
제8장 고객의 니드를 인식시켜라
제9장 니드해결의 단계 - 세일즈는 고객의 문제를 해결하기 위한 것이다
제10장 니드만족을 위한 계약체결 단계의 ABC
제11장 거절하는 고객에게 더욱 다가가라
제12장 고객 서비스를 넘어 고객만족으로
제13장 합리적이고 효육적으로 생활하라