심플 퀘스천 또는 똑똑한 하루 안전. 2: 안전한 생활 > 도서

심플 퀘스천



도서명 : 심플 퀘스천
저자/출판사 : 심재우, 부커
쪽수 : 228쪽
출판일 : 2021-01-22
ISBN : 9791164160778
정가 : 16000

추천의 말 | 일류 프로세스가 일류 기업을 만든다
- 인생과 경영은 모두 문제해결의 연속
- “삼성에서는 배울 것이 없다”는 말에 받은 충격

들어가는 말 | 오늘날 조직이 직면하는 위험들
- 경제·기술·환경… 모든 것이 변했다
- 픽사 사례: 과거의 결정이 미래에 끼친 영향

1장 어떤 상황에서든 최고의 성과를 내는 조직

1 업무란 결국 문제를 해결하는 과정
- 구글이 지메일과 크롬을 만들 수 있었던 비결
- 구찌에 닥친 위기: 올드하다는 인식
- 아이디어는 무한한 힘을 가지고 있다

2 현재 상황과 바라는 목표 사이의 간격
- 회피하지 마라
- “그게 진짜 문제야?”
- 목표를 확인하기 위해 리더가 던져야 할 질문

3 다른 각도에서 바라보면 완전히 다른 세상이 보인다
- 손님이 많아서 대기열이 길다 → 손님을 줄인다?
- 해결형 과제와 목표형 과제 구분하기
- 작은 불만도 감지해내는 예리함
- 이마트는 보지 못한 시장을 발견한 마켓컬리
- ‘미친 생각’이 벌어온 380억 달러

4 문제해결에도 기술이 있다
- 항해를 하려면 지도가 필요하듯이
- A4 종이 2장이 부르는 마법
- 당신의 조직은 어떤 사고법을 사용하고 있는가

5 때로는 창의적인 해결책이 필요하다
- 우리는 왜 창의력 없는 사람들이 되었는가
- 반론에 맞서는 반론

6 “다 함께 해결책을 이야기해봅시다”
- 회의가 무의미해지는 10가지 원인

2장 모든 해결은 문제를 인식하는 것에서 시작한다

1 1단계 - 목표 설정
- 만년 꼴찌 야구팀을 리그 승자로 만들 수 있을까?
- 목표를 세울 때는 리더가 나서야 한다
- 모두가 하나의 의견을 공유하라

2 2단계 - 문제 정의
- 허쉬 초콜릿을 온라인에서 구매하게 만들기
- 현재 놓인 상황을 제대로 파악하려면

3 3단계 - 원인 분석
- 어디부터 잘못되었을까?
- 뛰어난 리더는 무의식적으로 2A4 기술을 사용한다

3장 실현되지 않은 계획은 무의미하다

1 4단계 - 방안 수립
- 고객의 말에 답이 숨어 있다
- 여러 선택지 중 한 가지를 고르려면

2 5단계 - 방안 실행
- 누가 언제 무엇을 어떻게 할 것인가
- 나쁜 문제는 없애고 좋은 시도는 늘려라

3 6단계 - 결과 점검
- 스스로 피드백을 얻기 위한 5가지 질문

부록 | 언택트 시대에 필요한 문제해결의 기술
- ‘비대면=비효율’이라는 편견
- 오프라인 회의와 온라인 회의의 차이점
- 코로나19 이후 더욱 중요해진 리더의 역할




똑똑한 하루 안전. 2: 안전한 생활



도서명 : 똑똑한 하루 안전. 2: 안전한 생활
저자/출판사 : 천재교육 편집부, 천재교육
쪽수 : 179쪽
출판일 : 2021-12-31
ISBN : 9791125966531
정가 : 13000

1주 학습 : 1. 안전은 내가 먼저
2주 학습 : 2. 교통안전, 이렇게 실천해요, 3. 소중한 우리
3주 학습 : 4. 안전하고 건강하게
신유형·신경향·신서술형 문제
기초 종합 정리(1~2회)
학력진단 테스트(1~2회)
정답 및 해설
부록 : 브로마이드, 어휘카드, 핵심카드, 색칠하기, 숨은 그림찾기, 미로찾기, 다짐글쓰기,
사람찾기, 붙임딱지