공감력 또는 서울대생의 학습 코칭 > NEW도서

공감력



도서명 : 공감력
저자/출판사 : 토니 베이츠 , 나탈리 페토프, 동아엠앤비
쪽수 : 356쪽
출판일 : 2024-01-30
ISBN : 9791163637851
정가 : 21000

들어가며 산업의 변화 둘러보기: 기술의 발달과 함께 높아지는 세상의 공감 수준
Chapter 01 기술: 진화, 경험 그리고 공감
Chapter 02 5차 산업 혁명: 개인화
Chapter 03 과거로부터 예견된 고객 경험 문제
Chapter 04 어떤 기술을 활용하느냐가 중요하다. 선형적 기술에서 기하급수적 기술로
Chapter 05 경험이 이익의 질을 결정한다
Chapter 06 직원 경험의 개선
Chapter 07 고객과 직원을 위한 서비스로써의 경험
Chapter 08 일의 미래에 대한 재구상
Chapter 09 변화를 이끈다는 것: 일상적인 업무가 아니다
Chapter 10 공감의 변화
맺음말 고객·직원 존중 운동에 불을 붙이며
주석




서울대생의 학습 코칭



도서명 : 서울대생의 학습 코칭
저자/출판사 : 황보현, 초록비책공방
쪽수 : 252쪽
출판일 : 2023-08-20
ISBN : 9791191266962
정가 : 18000

저자의 말

오리엔테이션. 공부, 불행의 이유이자 행복의 비결
내 몸은 왜 공부를 거부할까?
공부 비결의 기초, 자기 주도 학습

Chapter 1. 행복한 공부를 위한 마음가짐
공부 인식부터 전환하라
학습된 무기력 제거하라
학습 난이도를 조절하라
목표 달성률을 높이는 법
목표를 확고히 하기
몰입의 즐거움을 느껴라
공부 몰입의 과정

Chapter 2. 효율적 공부를 위한 다섯 가지 기밀
〈기밀1〉 공부라는 코스 요리
애피타이저로서의 예습｜메인 디쉬로서의 수업｜소화 과정으로서의 복습
〈기밀2〉 시험 전후 전략 짜기
시험공부의 골든타임｜시험 전 전략｜시험 후 전략
〈기밀3〉 모르는 문제 찍는 법
찍기의 정석｜시험별 찍는 요령
〈기밀4〉 암기빵 레시피, 이해하고 구조화하고 암기하라
반죽하듯이 이해하라｜오븐에 굽듯이 구조화하라｜암기빵을 먹어라
〈기밀5〉 과목별 공부 전략법
장기적인 국어 공부 전략, 독해력｜장기적인 영어 공부 전략, 독해｜장기적인 수학 공부 전략, 개념과 유형｜그 외 과목 공통 공부 전략, 단위 수에 비례해 공부하기

Chapter 3. 공부 실천력 높이는 PDF 공부법
공부 실천력을 높이는 요소
Plan(계획 단계)에서 실천력 높이기
DO(실행 단계)에서 실천력 높이기
Feedback(피드백 단계)에서 실천력 높이기

뒤풀이. 공부 방해 요소별 극복 방안
공부를 방해하는 요소들
잠
휴대폰
멘탈 붕괴
잡생각
친구 관계